acc67 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") acc67 কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো ব্যক্তি যিনি acc67-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — এই নীতি তাঁর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, আইপি ঠিকানা বা লেনদেনের তথ্য।

• এই নীতি acc67-এর সব সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে acc67 দায়বদ্ধ নয়।
• বয়স যাচাই ছাড়া কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

acc67 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

acc67 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য এখানে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
• KYC ও আইনি সম্মতি: পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
• প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন পাঠাতে (অনুমতি সাপেক্ষে)।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করতে।

acc67 ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণটা স্পষ্ট।

• পেমেন্ট সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা — সবাই গোপনীয়তা চুক্তিবদ্ধ।

acc67 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

acc67 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (কর ও আর্থিক আইন মেনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• কুকি ডেটা: মেয়াদ অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

acc67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যাবে।

acc67 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি শুধু নীতিমালার কথা নয় — বাস্তবিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা।

• TLS 1.3 এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বাধুনিক এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।

acc67 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নিয়মগুলোর একটি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করলে তা তাৎক্ষণিক বাতিল এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান acc67 ব্যবহার করছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।
• acc67-এর প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করে।

acc67 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের অবহিত করার পদ্ধতি নির্ধারিত হয়।

• ছোট পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট করা হয় এবং সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখানো হয়।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
• বড় পরিবর্তন: লগইনের সময় নতুন শর্তে সম্মতি নেওয়া হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন: support@acc67.ws